FAQ's
Witamy w naszym FAQ, cieszymy się, że jesteś naszym klientem. Postaraliśmy się odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania.
Co oznaczają hasła "Revive. Restyle. Renew."?
Revive: Dajemy ubraniom drugie życie, odnawiając je i przywracając im doskonały wygląd.
Restyle: Dopasowujemy odzież do Twojego stylu i potrzeb, tworząc unikalne, spersonalizowane stylizacje.
Renew: Odnawiamy sposób patrzenia na modę, promując ekologiczne i świadome podejście do zakupów.
Jak działa proces zamawiania w Restyler?
Wypełnij ankietę – Powiedz nam, jaki jest Twój styl, rozmiary i potrzeby.
Czekaj na stylizację – Nasz zespół przygotuje dla Ciebie propozycje i prześle je na Twój e-mail.
Zaakceptuj wybory – Wybierz stylizacje, które najbardziej Ci odpowiadają.
Odbierz paczkę – Twoje ubrania zostaną starannie zapakowane i dostarczone w ekologicznych opakowaniach.
Czy ubrania oferowane przez Restyler są nowe?
Nie, ubrania w naszej ofercie pochodzą z drugiej ręki, ale każde z nich jest starannie selekcjonowane, odnawiane i przygotowywane do ponownego użytku. Dzięki temu otrzymujesz wysokiej jakości produkty w doskonałym stanie.
Jak długo trwa przygotowanie mojej stylizacji?
Proces stylizacji zajmuje zazwyczaj 2–3 dni robocze, od momentu wypełnienia ankiety. Czas ten pozwala nam dokładnie dopasować ubrania do Twoich potrzeb i preferencji.
Czy mogę edytować swoje odpowiedzi w ankiecie?
Tak, w każdej chwili możesz edytować swoje odpowiedzi w ankiecie, logując się na swoje konto. Dzięki temu Twoje stylizacje będą zawsze aktualne i zgodne z Twoimi preferencjami.
Jakie materiały używacie do pakowania przesyłek?
Wszystkie nasze opakowania są ekologiczne i biodegradowalne. Używamy materiałów takich jak papier kraftowy, sznurek z naturalnych włókien i pudełka, które nadają się do recyklingu.
Jak dopasowujecie ubrania do moich potrzeb?
Na podstawie Twojej ankiety nasi styliści analizują Twój styl, rozmiary i preferencje. Następnie wybierają ubrania, które najlepiej odzwierciedlają Twoje potrzeby, tworząc spersonalizowaną stylizację.
Czy mogę zrezygnować z zamówienia po akceptacji stylizacji?
Tak, możesz zrezygnować z zamówienia przed wysyłką paczki. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby anulować zamówienie. W tym przypadku jedyny koszt jaki poniesiesz, to koszt związany z przygotowaniem propozycji stylizacji.
Dlaczego warto wybrać Restyler?
Restyler to połączenie stylu, personalizacji i troski o środowisko. Nasza misja polega na promowaniu świadomej konsumpcji, oferowaniu unikalnych stylizacji i nadawaniu ubraniom nowego życia – wszystko to w duchu zrównoważonej mody.